Разбираем, почему дизайн-поддержка часто оказывается выгоднее фрилансеров и in-house дизайнеров: меньше рисков, больше стабильности и результат предсказуемее.
Почему этот вопрос вообще возникает
У любой IT-компании, SaaS-сервиса или платформы рано или поздно появляется необходимость в дизайне «на постоянной основе». То презентация партнёрам, то баннеры для рекламы, то лендинг обновить, то соцсети упаковать. Работы много, задачи разные, сроки всегда «вчера».
И тут начинается выбор между тремя сценариями:
1. Ищем дизайнера в штат. 2. Берём фрилансеров на проектные задачи. 3. Подключаем дизайн-поддержку на аутсорсе.
Каждый вариант кажется логичным, но на деле даёт совершенно разный результат. Особенно если считать не только деньги, но и потраченные ресурсы команды, срыв дедлайнов и качество финальной работы.
In-house дизайнеры: удобно, пока всё стабильно
На старте идея кажется идеальной: есть свой человек, сидит рядом или на удалёнке, знает бренд, делает задачи быстро и «по любви». И у этого формата есть свои плюсы.
Что хорошо:
Дизайнер вовлечён в процессы изнутри, понимает продукт, знает бизнес.
Коммуникация быстрая: можно обсудить задачу в чате, позвать на созвон, попросить мелкие правки без лишней бюрократии.
Такой специалист часто становится частью команды, видит общую картину, предлагает идеи.
Но со временем у этого сценария появляются нюансы.
Что не очень:
Штатный дизайнер— фиксированные расходы. Даже если задач нет, фонд оплаты труда остаётся: зарплата, налоги, техника, отпуск, больничный.
Один человек не всегда закроет весь спектр задач. Сегодня нужны баннеры, завтра упаковка для презентации, послезавтра лендинг. Универсалы есть, но не всегда одинаково сильны во всём.
Риск выгорания. В штате дизайнер быстро превращается в кнопку «нарисуй». Это снижает мотивацию, качество, скорость.
Когда задач становится больше или они выходят за привычные рамки, команда начинает задумываться, а нужен ли второй дизайнер. Или третий. А это новые расходы.
Фрилансеры: гибко, но не всегда стабильно
Фриланс на первый взгляд выглядит удобным решением, особенно если задач немного и они не системные. Можно брать специалистов точечно, под конкретные проекты, не думать про налоги и штат.
Что хорошо:
Это чаще всего дешевле, чем держать in-house.
Можно выбрать специалиста под конкретный формат задачи.
Легко отключить или не продолжать работу, если не подошло качество.
Но фриланс редко даёт стабильность, если задач становится много.
Что не очень:
Одного фрилансера на все задачи не хватает. Начинается зоопарк подрядчиков. Один рисует соцсети, второй сайты, третий пропал после дедлайна.
Нет общей визуальной системы. У каждого свой стиль, своё видение, и в итоге визуал начинает «плыть».
Много времени на коммуникацию. Постоянно искать, брифовать, контролировать, собирать правки. Это съедает ресурсы команды.
Риски срыва сроков. Фрилансер — не всегда про процессы, чаще про вдохновение.
Если задач мало и проектные, фриланс работает. Если нужен стабильный поток визуала, начинается хаос.
Почему аутсорс дизайн-команды проще и выгоднее
Дизайн-поддержка решает всё, что выше, за счёт системности.
Во-первых, вы получаете не одного человека, а команду специалистов под задачи: кто-то хорошо в презентации, кто-то в лендинги, кто-то в соцсети. Вы не тратите время на поиски, тестовые, переговоры. Всё уже собрано.
Во-вторых, у такой команды выстроены процессы: дедлайны, менеджмент задач, архив материалов, контроль качества. Это закрывает сразу несколько рисков бизнеса: срывы, расфокус, потерю наработок.
В-третьих, вы платите не за человека в штате, а за результат. Гибко масштабируете нагрузку: когда задач больше, команда усилится. Когда меньше — снизится тариф. Это всегда прозрачнее для бюджета.
А главное: дизайн-поддержка смотрит на ваш проект как на систему. Не просто решает задачи по списку, а думает, как сохранить целостность визуала, как быстрее привести к цели, как отстроиться от конкурентов.
Как это работает на практике: PayDex
Например, с PayDex — IT-сервисом в сфере финтеха — мы работаем уже больше года именно в формате дизайн-поддержки на аутсорсе. Это как раз тот случай, когда компании не нужно держать команду дизайнеров в штате или постоянно искать новых фрилансеров под каждую задачу. Всё решается одной командой, в одном стиле, с предсказуемым результатом.
С PayDex мы выстроили полноценную визуальную систему с нуля:
обновили сайт и лендинги,
оформили соцсети,
разработали презентации и документы,
придумали фирменного персонажа и стикерпак,
собрали весь визуал в единую систему, которая легко масштабируется под новые задачи.
Важно, что работа с поддержкой — это не просто «красивые картинки по ТЗ». Это постоянный анализ, тестирование новых форматов, гибкая адаптация визуала под цели бизнеса. Вместе с ростом компании рос и её визуальный стиль. Если интересно посмотреть подробнее, как это было реализовано, у нас есть подробный кейс PayDex — можно ознакомиться по этой ссылке
Где здесь экономия (и денег, и нервов)
Экономия на найме: нет затрат на подбор, адаптацию, удержание специалистов.
Экономия времени: нет необходимости объяснять подрядчику с нуля ваш бренд. Команда уже знает, как выстроен визуал, где взять материалы, что у вас принято.
Экономия на менеджменте: вместо того чтобы тратить часы на контроль фрилансеров, вы работаете с одним менеджером, который отвечает за весь процесс.
Экономия ресурсов: вы не держите в штате людей «на всякий случай». Гибкая нагрузка позволяет платить ровно за объём задач.
Вывод: Дизайн-поддержка — это не про красивые слова. Это про деньги, время, нервы и системный результат. Особенно в IT и B2B, где важна стабильность и скорость, а не вечный круг поиска исполнителей. И да, иногда проще один раз подключить команду, чем десять раз объяснять новым фрилансерам, какой у вас фирстиль.
