Разработали сайт жилого комплекса: около 150 целевых заявок в первый месяц

Park Lake City это жилой комплекс элит-класса. Внутри разные форматы: Terra с таунхаусами, Vita и Aqua с квартирами.

Vita уже была построена, Terra и Aqua находились в застройке. Клиент одновременно застройщик и девелопер, продажи вел сам.

Формальный запрос был на лендинг района Terra и лид-магнит.

Реальная проблема была шире. У застройщика был один общий сайт на весь комплекс, а комплекс продавал четыре разных продукта разным людям. Покупатель таунхауса и покупатель квартиры приходят с разными вопросами, а получали одну страницу на всех.

Пока предложение не разложено на продукты, каждый район приходится объяснять менеджеру голосом. Это и есть зависимость от посредников, от которой хотел уйти клиент.

Начали с локального рынка застройщиков и быстро уперлись в потолок.

Клиент сам был одним из топовых игроков по визуалу. Сравнивать было практически не с чем: локальная аналитика показывала, что он уже впереди, и не давала ни одного решения.

Тогда мы сменили источник и ушли в международный поиск: Лондон, Россия, другие рынки. Смотрели, как устроены сайты премиальных комплексов там.

Когда клиент уже лучший на своем рынке, конкурентный анализ перестает быть источником идей и становится описанием потолка. Планку в такой ситуации нужно брать с другого рынка, иначе проект превратится в легкое улучшение того, что есть.

Между «посмотрел сайт дома за десятки миллионов» и «оставил телефон» пропасть. Покупатель элитной недвижимости не оставляет контакт на первом визите.

Поэтому центром сайта стала не форма, а скачивание подробной PDF-презентации района. Это шаг ценой в одну минуту, после которого у отдела продаж появляется контакт и понятный повод для звонка.

Дальше мы разделили презентации по задачам. Одна знакомит с районом и инфраструктурой. Вторая продает конкретные лоты с планировками.

Весь визуал строили на существующем брендбуке комплекса.

За первый месяц после запуска сайта пришло около 150 целевых запросов на презентацию.

Это заявки с квалификацией: человек не просто зашел, а сообщил контакт ради конкретного материала по конкретному району.

По итогам проекта у комплекса появились отдельные страницы под направления Terra и Aqua и отдельные презентации по коммерческой недвижимости и по комплексу целиком.

Конверсию в продажу и стоимость лида в этом проекте мы не считали, и это осознанно.

Продажа дома проходит через показы, переговоры и внутренние этапы застройщика. Эти данные компания не раскрывает, а строить кейс на цифрах, которые невозможно подтвердить, мы не будем.

Единственная честная метрика в сделке с таким циклом это спрос на следующий шаг. Здесь он измерим и он был.

Сайт, презентации и каталоги используются застройщиком до сих пор.