Запустили AI-стартап с нуля за полтора месяца: нейминг, бренд, сайт и первые заявки

ReNairo анализирует звонки отдела продаж с помощью искусственного интеллекта и заменяет собой отдел контроля качества. Модель знает скрипты компании, прогоняет каждый звонок по чек-листу и отдает руководителю показатели и рекомендации.

Продается как ежемесячная подписка на дашборд. Покупатель это компании с отделом продаж от трех человек.

На старте у стартапа было ноль по всем показателям. Продажи шли только через личные рассказы, внешнего трафика не было.

Задача была не «нарисовать логотип», а собрать все: нейминг, бренд, сайт, соцсети, органическое продвижение.

Ограничение было жестким и понятным. У стартапа расписана каждая статья затрат, основные деньги идут в технологическую разработку. На упаковку бизнеса и продвижение оставался средний бюджет, и его нельзя было превысить.

Мы разобрали стартапы в России и за рубежом, отдельно нишу AI, отдельно рынок, конкурентов и целевую аудиторию. Смотрели, как люди доверяют новым продуктам и на каком языке им нужно объяснять технологию.

Главный вывод был неприятным. Продукт выходил на рынок впервые. До него эту работу делал отдел живых людей. Значит задача не в том, чтобы продать сервис, а в том, чтобы переучить покупателя: показать, что так можно, что так проще и что так дешевле.

Продавать нужно было не искусственный интеллект. Продавать нужно было отказ от привычного способа работы.

Мы приняли решение, что визуал здесь база, а давить надо на смыслы. Клиент должен понять продукт мгновенно. Отсюда три отказа.

Отказались от красивых абстрактных иллюстраций и поставили на сайт реальные скриншоты, реальные дашборды и реальные разборы звонков. В категории, где никто не понимает, что покупает, доверие важнее эстетики.

Отказались от русифицированного нейминга. Перебрали множество вариантов, включая Нейрофон, Нейротелефон и Репфон. Все они уводили в телеком. Выбрали англоязычное Renairo, которое читается как диалог с искусственным интеллектом.

Отказались от технологичного синего. Он был занят конкурентами, и в нем стартап читался бы как еще один из ряда.

Отдельно порекомендовали клиенту ввести тестовый период: в незнакомой категории продает не описание, а первая попытка.

Мы отдали клиенту не набор макетов, а дизайн-систему с правилами и запретами.

Смысл был утилитарный. У стартапа нет денег на команду дизайна, но постоянно нужны посты, баннеры и мелкие доработки. С дизайн-системой их можно собирать через вайб-кодинг, не переобучая модель каждый раз и не возвращаясь к подрядчику по каждой мелочи.

Первую версию сайта собрали на Tilda, потому что клиенту нужно было работать с ним самому. Позже переработали на собственном стеке.

За первый месяц около 10 000 просмотров суммарно по всем площадкам: ВКонтакте, Instagram, Дзен, vc.ru, сайт. Дальше рост шел органически.

На третий и четвертый месяц пришло единовременно 10-20 заявок с сайта, которые нужно было обрабатывать и готовить под них предложения. Еще через пару месяцев добавилось около двадцати заявок с каналов трафика.

Название начали искать в поиске. Стартап начали узнавать не только в стартап-комьюнити, но и во внешнем трафике.

Клиент хотел запускаться быстрее и одновременно закладывал на все полгода.

Мы предложили обратное: не гнать в моменте, но и не растягивать. Полтора месяца качественной проработки. Причина была не в дизайне, а в рынке: подобные стартапы уже зарождались, и за полгода крупный игрок мог закрыть нишу.

Полтора месяца дали клиенту главное. Он проверил гипотезу быстро и дешево. Если бы она не сработала, потеря была бы небольшой. Она сработала.

Мы вели продвижение еще год. Дальше история честная: искусственный интеллект развился настолько, что компании начали внедрять подобное самостоятельно, и ценность продукта в этой конфигурации снизилась. Дизайн-системой, сайтом и методологией статей клиент пользуется до сих пор.